Uno de los problemas más habituales en marketing no es la falta de visibilidad, ni el algoritmo, ni siquiera la competencia. Es algo mucho más básico: tu cliente no entiende lo que haces. Y lo más curioso es que, desde dentro, todo parece claro. Sabes a qué te...

Confiar en una marca que no conocemos es, en el fondo, un pequeño acto de fe. Cuando un usuario llega a una web por primera vez o descubre una empresa en redes sociales, tiene muy poca información objetiva para decidir si esa marca es fiable… y, aun así, toma una...